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FAQ

Quais são os métodos de pagamento aceitos na loja virtual?

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.), Pix PayPal e Boleto bancário.

Qual é o prazo de entrega dos produtos comprados na loja virtual?

O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e a opção de frete selecionada durante o checkout. Geralmente, os pedidos são despachados dentro de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Posso devolver ou trocar um produto se não estiver satisfeito?

Sim, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em sua condição original e não tenha sido usado. Entre em contato conosco para obter instruções sobre como iniciar o processo de devolução ou troca.

Como faço para acompanhar o status do meu pedido?

Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Esse número de rastreamento pode ser usado para acompanhar o status do seu pedido diretamente no site da transportadora ou através do nosso site, na seção de "Minha Conta".

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